Fraktpolicy

Leverans med DHL

Alla postorderbeställningar skickas fortast möjligt, normalt samma dag om allt finns i lager och beställningen läggs innan 11.00 en vardag. Om komplettering behöver göras från leverantör meddelar dig snarast om beräknad leveranstid. Observera dock att beställningar mot förskott skickas först när vi har registrerat din betalning. Vi skickar de flesta försändelser med DHL servicepoint (se tidtabell, vårt postnummer är 125 32) och vissa mindre försändelser med posten. Paketet aviseras via SMS, så det är viktigt att vi har fått rätt mobilnummer av dig. I det fall paketutlämningen består av en automat så kommer du inte att få någon kod om telefonnumret är fel, och paketet går då inte att hämta ut. Detta resulterar i en dryg avgift från DHL för att ändra telefonnummer eller byta service point, vilken vi debiterar vida till dig. Avgifterna för DHLs olika korrigeringar varierar, men vi debiterar dig som kund 300kr oavsett vilken, vilket motsvarar vår genomsnittliga kostnad. Om servicepointen visar sig vara full vid leveranstillfället så förbehåller sig DHL att i stället lämna paketet på den näst närmaste servicepointen.

 

Leverans i Stockholm

Leveranser i Stockholmsområdet kan ske direkt från Manaland. Detta bokas med kund genom mejl.

Fraktavgift

Fraktkostnad 89kr med DHL tillkommer på alla paket till paketombud inom Sverige, och är fraktfria för leveranser över 599kr. 

International orders har en fraktkostnad på 199 kronor inom EU och 299 kronor utanför EU.

Fel vid leverans

Skulle du få en felleverarad vara eller om något saknas så kontakta oss så hjälper vi dig.

Transportskador

Skador på emballaget skall anmälas direkt vid upphämtningen hos paketombudet. Upptäcker du skadan först efter att du hämtat ditt paket så kontakta oss så reklamerar vi ärendet hos transportören.